遍訪草原氈鄉(xiāng)，折射用心光芒 | 江西鑫通回訪團內(nèi)蒙服務(wù)行紀(jì)實

       “礦藏百宗，物富千樣”，在遍地礦藏的內(nèi)蒙古，有著諸多正在使用鑫通地下礦山成套化裝備的用戶。近日，由江西鑫通礦機事業(yè)部總經(jīng)理楊鑫領(lǐng)銜，攜售后服務(wù)二部部長肖丹、配件部部長楊萍、設(shè)計工程師宋磊及一眾駐當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理、售后服務(wù)工程師，深入內(nèi)蒙，遍訪草原，聆聽用戶心聲，盡心為用戶排解難題。

      這次行程長達(dá)上千公里的回訪，雖然日夜兼程的顛簸讓大家倍感辛苦，但總結(jié)整個回訪歷程，讓團隊明晰了售后服務(wù)不斷精進和成套化裝備不斷優(yōu)化升級的方向，團隊成員都體會到了前所未有的充實和滿滿的收獲感。江西鑫通以研發(fā)-生產(chǎn)-銷售-服務(wù)-再制造的完整產(chǎn)業(yè)體系成為廣大用戶“一站式”采購平臺，龐大成熟的售后服務(wù)體系更是“一體化”為用戶解決了配件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、技能培訓(xùn)的后顧之憂。未來，江西鑫通將致力完成服務(wù)體系由大轉(zhuǎn)強、由廣化精的優(yōu)化升級，一如既往地為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。